開荒保潔現場查勘及更佳解決方案

         開荒保潔范圍： 任何可以在整個清潔區域空間內看到和觸摸的物體。(客戶可根據情況選擇實際清潔范圍)。

• 開荒清理現場調查注意事項：   

             

1:清理公司和客戶應當場確定開荒和清理的區域面積，并仔細調查每個區域。（如玻璃是否有膠，門是否有膠，保護膜是否容易撕裂，所有板是否不均勻，材料的價值）。

2:用手觸摸玻璃區域，檢查是否可以清除。(是灰塵還是其他物體，是否有涂層，是否去膠，玻璃厚度)

3：地面區域 (尤其是死角)用手觸摸污垢，看能否去除。

4:主動提醒客戶，如有貴重物品，應主動通知清潔公司，并妥善處理貴重物品。

5:現場小隔間越多，施工難度越大(尤其是玻璃)。

6:地面是否有石材結構(如有石材，施工過程中不得粘水，否則可能損壞石材)。

7:從施工周期到最終付款的付款時間，建議禁止現場交叉施工（如墻壁、裝飾、家具、家電裝配等。雖然不能完全避免，但必須進行溝通，否則會降低清潔效率，甚至影響清潔效果。

8:徹底調查開荒范圍，避免客戶角度表達與實際情況的差異；

9:調查現場，拍攝視頻(特別是在難處理的地方)。

10：玻璃擦拭（確定是否擦拭外墻玻璃，外墻玻璃通常屬于物業清潔范圍，根據客戶需要制定清潔計劃和報價）

11:在調查現場和施工當天確認是否有原始損壞。如發現，應及時通知客戶。（地板是否浸泡在水中，玻璃、門窗是否損壞）

12:現場確認是否有水電，垃圾處理方法與垃圾庫的距離。

13:地面材料類型(地磚、石材)。

14:用手觸摸所有材料是否不均勻、磨紗等。(地面、玻璃、門窗)

15:是否裝修(檢查各種不銹鋼銹漬及是否需要處理，處理銹漬單獨增加費用)

16:廁所調查，檢查是否通暢(排水檢查)。

               

• 報價參考注意事項：   

1. 周期。

2:建筑面積(不是面積越大越便宜，比如別墅價格比較高)，收費面積=建筑面積 贈送面積。

3.清潔難度。(影響工期、工時、材料成本)

4.家庭開荒保潔價格5-8元/平方米(面積越小，定位位置越偏單價越高)，精清潔價格起價7元/平方米(需了解客戶的所有要求和標準)。

5:溝通確認后的面積和價格 ，清潔公司必須使用文字（不得使用電話或語音）,發送客戶。避免后續工作糾紛。

6： 施工時間(白天、晚上、節日)報價不同。

7:玻璃面積越大或厚度越厚，價格就會上漲。

8:是否有戶外高空，如果涉及戶外高空作業，價格另計。

9:最終報價:最終價格根據上述現場調查綜合評估人工成本和耗材成本計算。

               

• 最佳解決方案建議：   

  1： 如果開荒和清理涉及的金額或面積較小，則無需查看現場。客戶提供照片或視頻，并在電話溝通確認后有效制定計劃。可派小時工、天工或承包商解決。

二、涉及金額較大(1000以上)的開荒清理，建議使用天工或承包商。

   

    企新潔保潔

   

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